Operations & Implementation Manager

  • München, Germany

Operations & Implementation Manager

Job description

Der morgendliche Stau: für viele ein ganz normaler Tagesbeginn. Einmal am Büro angekommen, kommt oft noch die Suche nach einem Parkplatz hinzu. Ganz normal? Nicht, wenn es nach unserem zukünftigen Operations & Implementation Manager geht. Als unternehmerisch denkender Operations & Implementation Manager bei Toogethr hast du die Möglichkeit, eine mobilere und nachhaltigere Gesellschaft zu schaffen.


Durch unsere intelligente Parklösung und unsere Toogethr Ridesharing & Cycles Apps vereinfachen wir die Mobilität unserer Kunden. Mehr Fahrrad- und Mitfahrgelegenheiten führen zu weniger Autos auf der Straße, weniger Staus und weniger CO2-Emissionen und damit zu einer schnelleren Fahrt von A nach B. Außerdem sorgen unsere smarten Parklösungen für mehr verfügbare Parkplätze. Damit vereinfachen wir Mobilität für verschiedene (staatliche) Organisationen und Regionen in BeNeLux und Deutschland Toogethr wächst schnell und deshalb suchen wir einen Operations & Implementation Manager.


Du bist in der Lage, dich in die Welt unserer Kunden einzuarbeiten und alle technischen und kaufmännischen Aspekte bestmöglich miteinander zu verknüpfen. Sobald unsere Produkte an den Kunden verkauft wurden, kommst du ins Spiel. Schritt für Schritt führst du den Kunden durch die Implementierung (Hardware und Software) und sorgst gemeinsam mit unserem Team für ein optimales Projektergebnis.

Job requirements

Du bist

  • Die Schnittstelle zwischen unserer Zentrale und der Operations- und Implementierungs-Abteilungen in der DACH Region;
  • Selbstständig, präzise und ergebnisorientiert;
  • Bestrebt, bestmögliche und kundenzentrierte Services zu liefern;
  • Ein Teamplayer, der es gewohnt ist, in multifunktionalen Teams zu arbeiten.


Du bist verantwortlich für

  • Planung von Projektimplementierungen
  • Leitung der DACH Soft- und Hardware Operations: Servicepartner-Management, Planung, Forecasting, Qualitätskontrolle
  • Management der After-Sales-Prozesse (Fehlerbehebung, Wartung)
  • Management von Mobility Communities und Durchführung von Aktivierungsveranstaltungen
  • Bereitstellung von kundenspezifischen und internen Reports
  • Prüfung von Kundenanforderungen, Qualitätssicherung und Unterstützung bei der Angebotserstellung


Kenntnisse und Erfahrungen

  • 2-4 Jahre Berufserfahrung als Operations- oder Implementierungsmanager;
  • Betriebswirtschaftlicher oder technischer Hochschulabschluss;
  • Affinität für Technologie, Software und Mobilität;
  • Bereitschaft mehrere Implementierungen und Projekte gleichzeitig zu managen;
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse


Wir bieten dir

  • Ein wettbewerbsfähiges Gehalt;
  • Dienstliches Macbook und iPhone;
  • Dienstwagen;
  • Viele Freiheiten und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Organisation;
  • Arbeiten in einem wachsenden Scale-Up und modernen Büro in München;
  • Ein junges und engagiertes Team.